Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni su Microsoft 365, consulenza, costi, timeline e modalità di lavoro.

Quali sono i vostri costi?

I costi dipendono dal scope del progetto. Un audit iniziale costa €800-1500. Per setup e migrazioni il costo varia in base al numero di utenti e complessità. Managed service ha pricing ricorrente mensile. Contattateci per una quotazione personalizzata.

Offrite consulenza da remoto?

Sì, il 100% del nostro lavoro è da remoto. Lavoriamo con clienti in tutta Italia e internazionalmente. Accediamo al vostro tenant via accesso amministrativo autorizzato e documentato.

Quanto tempo richiede una migrazione?

Una migrazione da Google Workspace a Microsoft 365 solitamente richiede 2-4 settimane, a seconda del numero di utenti e della complessità dei dati. Forniamo un timeline dettagliato dopo l'audit iniziale.

Potete lavorare con il nostro IT interno?

Sì, spesso lavoriamo in affiancamento con team IT interni. Il nostro ruolo è specializzazione M365 mentre il vostro team gestisce l'infrastruttura generale. Documentazione completa facilita il handoff.

Qual è la differenza tra audit, setup e remediation?

Audit è l'analisi del vostro tenant attuale, senza modifiche. Setup configura il sistema da zero o migra da un'altra piattaforma. Remediation risolve problemi e lacune di sicurezza in un tenant già esistente.

Garantite la continuità operativa durante i lavori?

Sì, tutti i lavori sono pianificati per evitare downtime. Per migrazioni programmiamo in fasce orarie a basso impatto. La continuità è non-negoziabile per clienti enterprise.

Che compliance supportate?

Supportiamo GDPR, ISO 27001, e compliance verticali (legale, sanitaria, finanziaria). Auditing, DLP, retention policies e break-glass accounts sono standard nelle nostre implementazioni.

Siete un rivenditore Microsoft?

Sì, siamo Cloud Solution Provider (CSP Indirect via Computergross) per la vendita di licenze Microsoft 365. Gestiamo anche la gestione dei rinnovi.

Cosa succede se il vostro lavoro non è soddisfacente?

Offriamo garanzia di soddisfazione su tutti i servizi. Se qualcosa non è come concordato, riprendiamo il lavoro fino a risoluzione. Niente lock-in — il cliente se ne va con tutta la documentazione.

Fornite training ai nostri utenti?

Sì, offriamo formazione live a gruppi o individuali. Argomenti: Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, best practices di sicurezza. Ideale durante il changeover dopo migrazioni.