Non un help desk. Non un ticket da aprire. Un reparto M365 esterno che conosce il vostro ambiente e interviene quando serve.
Quattro pattern ricorrenti che incontriamo nei primi 30 minuti di assessment.
Diventiamo il vostro punto di riferimento M365. Conosciamo il vostro tenant — la storia, le scelte fatte, i workaround attivi. Monitoriamo proattivamente, vi avvisiamo prima che i problemi diventino incidenti.
Interveniamo con tempi concordati. Non fatturiamo a ore per ogni piccola cosa — lavoriamo con accordi chiari, monthly retainer o pacchetti ore prepagati con visibilità di consumo.
Mappatura tenant, baseline, accordi SLA.
Monitoraggio proattivo, gestione incidenti, change management.
Mensile o trimestrale: stato tenant, raccomandazioni evolutive.
Output tangibili. Niente promesse vaghe — ogni voce è un artefatto che resta nel vostro tenant.
Non siamo un fornitore che aspetta la chiamata. Siamo un reparto che anticipa i problemi.
Avete dubbi prima di procedere? Leggete le domande frequenti o esplorate il glossario Microsoft 365.
Una call iniziale di 30 minuti per capire la dimensione del vostro ambiente e definire il livello di supporto adatto. Nessun lock-in: gli accordi sono mensili.